Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego Numizmatyk Polski, dostępnego pod adresem https://numizmatyk-polski.shop.
Numizmatyk Polski
Adres: woj. mazowieckie, pow. Warszawa, gm. Rembertów, miejsc. Warszawa, ul. Licealna, nr 68, 04-424
Telefon: +48786192361
E-mail: info@numizmatyk-polski.shop
Niniejsza Polityka Dostawy została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego, Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego.
- Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Numizmatyk Polski realizuje dostawy produktów znajdujących się w aktualnej ofercie sklepu na terytorium Polski oraz do innych krajów, w których realizacja dostawy jest technicznie możliwa.
Warunki dostawy przedstawione w niniejszym dokumencie stanowią integralną część procesu zakupowego i obowiązują wszystkich klientów dokonujących zakupów za pośrednictwem sklepu.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby dostawy były realizowane terminowo, bezpiecznie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Obszar dostawy
Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych państw członkowskich Unii Europejskiej, a także do innych krajów, jeżeli jest to możliwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami przewoźników.
Dostępność określonych metod dostawy może różnić się w zależności od kraju dostawy, rodzaju produktu lub aktualnych warunków logistycznych.
Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości dostawy do określonych lokalizacji, jeżeli wynika to z przyczyn niezależnych od sklepu.
- Sposoby dostawy
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem profesjonalnych operatorów logistycznych, firm kurierskich oraz operatorów pocztowych współpracujących ze sklepem.
Dostępne metody dostawy prezentowane są klientowi podczas składania zamówienia.
Wybór konkretnej metody dostawy należy do klienta spośród opcji dostępnych dla danego zamówienia.
- Koszty dostawy
Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie w zależności od miejsca doręczenia, wartości zamówienia, wybranej metody dostawy, wagi przesyłki oraz innych czynników logistycznych.
Całkowity koszt dostawy jest zawsze prezentowany klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
Sklep nie pobiera ukrytych opłat związanych z dostawą.
W przypadku przesyłek międzynarodowych klient może być zobowiązany do poniesienia dodatkowych opłat wynikających z lokalnych przepisów obowiązujących w kraju odbioru.
- Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia obejmuje okres niezbędny do przygotowania produktu do wysyłki oraz czas transportu przez przewoźnika.
Termin realizacji może zależeć od:
– dostępności produktu;
– rodzaju produktu;
– wybranej metody płatności;
– wybranej metody dostawy;
– miejsca dostarczenia przesyłki;
– okresowego zwiększenia liczby zamówień;
– okoliczności niezależnych od sklepu.
Przewidywany termin dostawy ma charakter orientacyjny i nie stanowi gwarancji dostarczenia produktu w określonym dniu.
- Przekazanie przesyłki przewoźnikowi
Po przygotowaniu zamówienia przesyłka zostaje przekazana wybranemu przewoźnikowi.
Od momentu przekazania przesyłki za jej transport odpowiada przewoźnik zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami świadczenia usług transportowych.
Klient może otrzymać informacje umożliwiające monitorowanie statusu przesyłki, jeżeli taka usługa jest dostępna.
- Odbiór przesyłki
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru.
W przypadku zauważenia uszkodzeń opakowania, śladów naruszenia zabezpieczeń lub innych nieprawidłowości zaleca się sporządzenie odpowiedniego protokołu z przewoźnikiem oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.
Brak sporządzenia protokołu nie pozbawia klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
- Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu
W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą fizycznego objęcia produktu w posiadanie.
Jeżeli klient samodzielnie wybiera przewoźnika niewskazanego przez sklep, ryzyko może przejść na klienta wcześniej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Dostawy produktów numizmatycznych
Sklep specjalizuje się między innymi w sprzedaży produktów numizmatycznych i kolekcjonerskich.
Ze względu na specyfikę takich produktów szczególna uwaga przykładana jest do odpowiedniego zabezpieczenia przesyłek.
Monety, medale, zestawy kolekcjonerskie oraz inne przedmioty numizmatyczne pakowane są w sposób mający na celu minimalizację ryzyka uszkodzenia podczas transportu.
- Opóźnienia dostawy
W wyjątkowych przypadkach termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu.
Do takich przyczyn mogą należeć między innymi:
– działania siły wyższej;
– klęski żywiołowe;
– ograniczenia transportowe;
– awarie systemów logistycznych;
– działania organów administracji publicznej;
– zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym.
W przypadku istotnych opóźnień sklep podejmie uzasadnione działania mające na celu poinformowanie klienta o aktualnym statusie zamówienia.
- Nieudane doręczenie
Jeżeli doręczenie przesyłki okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie klienta, przewoźnik może podjąć kolejną próbę dostawy zgodnie ze swoimi procedurami.
W przypadku zwrotu przesyłki do sklepu klient może zostać poproszony o pokrycie kosztów ponownej wysyłki, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
- Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów wykorzystywane w procesie dostawy przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
Dane przekazywane są wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji dostawy w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.
- Zgodność z Google Ads
Sklep prowadzi działalność zgodnie z zasadami przejrzystości, rzetelności i uczciwej komunikacji wymaganymi przez Google Ads.
Informacje dotyczące terminów dostawy, kosztów oraz warunków realizacji zamówień nie mają charakteru wprowadzającego w błąd.
Sklep nie składa gwarancji dostarczenia przesyłki w konkretnym terminie, jeżeli termin ten zależy od czynników pozostających poza kontrolą sklepu.
- Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Dostawy zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych lub zmian dotyczących procesu realizacji dostaw.
Aktualna wersja dokumentu obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej sklepu.
Numizmatyk Polski
Adres: woj. mazowieckie, pow. Warszawa, gm. Rembertów, miejsc. Warszawa, ul. Licealna, nr 68, 04-424
Telefon: +48786192361
E-mail: info@numizmatyk-polski.shop
Strona internetowa: https://numizmatyk-polski.shop